Preguntas frecuentes

Las preguntas frecuentes sobre nuestro club que pueden venirte a la cabeza son:

¿Que tipo de Club somos?

Somos un Club deportivo y familiar. En nuestras actividades, pueden participan todos los miembros de la familia. Solo realizamos actividades para los socios del Club y colectivos que nos demandan (colegios, empresas y asociaciones).

Los niños pueden venir solos o acompañados. Cada actividad, se organiza en función de la edad o toda la familia junta para compartir la experiencia.

¿Cómo puedo hacerme socio?

Puedes hacerte socio en cualquier momento, el alta es anual. formalizar tu alta por Internet. Ser socio y estar al corriente de pago de la cuota es necesario para participar en nuestras actividades.

Accede desde aquí para hacerte socio

Cuotas anuales:

  • Cuota individual juvenil de 3 a 18 años: 23 €
  • Cuota individual adultos: 45 € 
  • Cuota familiar: 66 € 
  • Cuota mayores de 65 años: 10 €
  • Inscripción por 1 día: 6 € niños / 12 € adultos

¿Desde qué edad se puede participar?

Desde los 3 años y sin límite alguno. Tenemos actividades para todos los socios.

¿Cuándo comenzamos y cuanto dura la temporada de campamentos?

Los campamentos los realizamos durante todo el año. Especialmente en 

  • Navidades
  • Semana Santa
  • Verano

Adicionalmente, durante las semanas de vacaciones que tienen diferentes colegios por su calendario escolar.

Ejemplo: Colegio Liceo Frances, Colegio DS Alemán, …

¿Qué personal hay en los campamentos?

En todos nuestros campamentos tenemos coordinadores y monitores de tiempo libre. En todos los casos con titulo de socorrista.

¿Destinos de los campamentos?

Desde hace años mantenemos nuestros campamentos principalmente en Madrid, San Vicente de la Barquera, San Esteban de Pravia o en Ávila

¿Cuándo comenzamos y cuanto dura la temporada de esquí?

Normalmente comenzamos en el mes de enero y la finalizamos al acabar la temporada de nieve.

Hasta completar los cursos o llegar al fin de temporada en el puente de Mayo (excepto puentes y  Semana Santa).

¿Dónde subimos?

Los cursos en la Sierra de Madrid, tanto de esquí como de snowboard, se desarrollan en la estación de Valdesquí. Si la nieve u otras condiciones lo exigen, algún día de curso se puede llevar a cabo en  La Pinilla.

El forfait

El forfait se abona en el autobús, cada día que se sube. El importe en Valdesquí son 34 €.

*Por favor, mejor llevar el importe exacto. Los más pequeños lo pueden llevar en un sobre con su nombre. El coordinador de ruta lo recoge antes de llegar a la estación.

El forfait lo entregamos al coordinador de ruta y este a cada profesor quien se ocupa de entregar a todos los socios el ff.

Punto de encuentro

En la estación, tendremos siempre 2 puntos de encuentro:

  • Una bandera del club en la entrada de la estación: principalmente para debutantes
  • Una bandera del club a la salida de la silla PEPE ARIAS (cafetería)

La comida

Para comer, nos vamos reuniendo todos los grupos entre las 12:30 y las 13:00.  Aunque se puede comprar en la cafetería, casi todos llevamos la comida en una riñonera (algo rápido) para poder recargar fuerzas y continuar esquiando. Lo ideal es llevarla en una riñonera o en los bolsillos de la chaqueta.

Recomendación para los niños: una riñonera con un sandwich cortado en 2, una barrita / chocolatina / frutos secos y  botella de agua o zumo

En el autobús, podemos dejar una mochila con un bocata y fruta para comer a cuando llegamos de nuevo al bus, antes de subir.

Los más pequeños, “mimo” sobre las 14:30 comienzan a ir al autobús para dormir una siesta.

¿Dónde podemos coger el autobús?

Hemos establecido rutas por Madrid y alrededores, revisa cual es la más cercana, puedes hacerlo desde aquí.

Por favor, revisa los horarios y anota el móvil del coordinador de ruta para avisar si hay alguna incidencia.

Siempre hay que estar en la parada 5` minutos antes da la hora indicada, si en alguna ocasión el autocar se retrasa, por favor llama al coordinador de ruta que te corresponde. Si hay un retraso extraordinario, el coordinador se pondrá en contacto para estimar la hora de recogida o llegada.

Regreso a casa

El regreso de la estación lo iniciamos sobre las 15:30, teniendo en cuenta la previsión de trafico. Os mantenemos informados y en el momento de salir de la estación os lo comunicamos por whatsapp.

Si hay trafico, os volvemos a comunicar tras el paso del paso por la estación de Navacerrada. Si hay retrasos, os mantenemos informados.

¿Qué ocurre si se suspende una subida por mal tiempo el día previo?

En caso de que las condiciones meteorológicas no sean adecuadas el club podrá suspender la subida avisando siempre el día previo antes de las 20:00 en la Web y enviando un e-mail y un whatsapp a los socios.

Os mantenemos informados con la evolución de la previsión.

A parte, los profesores os llamaran para comentar con detalle. Este día no se pierde, se pospone para el final de los cursos.

El club en ocasiones propondrá planes alternativos para todos los socios que lo deseen (pista de hielo, Madrid Snow Zone, mañana de cine, …)

¿Y si por mal tiempo se adelanta el regreso a casa una vez iniciado el día?

Los profesores  se encargarán de llamarte haciéndose cargo de tu hijo hasta que lo recojas en su parada o en la sede del club. Si decidimos realizar alguna actividad especial, os lo comunicaremos para que podáis decidir.

¿Y si mi hijo sufriera un accidente o se pone malo?

En todo momento el Club Neo Mountain y todo nuestro equipo, se ocupara de que  reciba la debida atención y si es preciso, sea evacuado. Tenemos el equipo humano para atenderos en todo momento y vehículos de apoyo por si fueran necesarios.

Si nos avisas con 72 h de antelación, el importe del curso no se pierde, bien se recupera con las subidas extras que hacemos o si no se pudiese, se devuelve el dinero correspondiente.

¿Hay seguro de accidentes?

La asistencia en pistas y la asistencia en la clínica de la estación están garantizadas con la compra del forfait. Además el club pone a vuestra disposición un seguro de accidentes opcional para ampliar estas coberturas

¿Y si por falta de nieve no se completan los cursos?

Los socios podrán recuperar la parte proporcional de clases y transporte durante el mes de mayo o dejarlo a cuenta para la temporada siguiente, teniendo en este caso una bonificación extra a cualquier promoción del 10%.

¿Qué garantías me da el Club Neo Mountain?

La garantía de un Club con  profesores y coordinadores con más de 20 años de experiencia en actividades de nieve, trabajando con familias y empresas. Nuestros socios repiten actividades continuamente.

Alquiler de material

El Club dispone de material para alquilar. Puedes alquilarlo al inicio de temporada y devolverlo al finalizarla. Es importante que lo reserves con tiempo, actualmente disponemos de 70 equipos completos y se agota antes de iniciar la temporada.

Es importante dejarlo reservado, indicando nº de pie, altura y peso.

¿Que actividades desarrollamos?

Desarrollamos actividades durante todo el año.

En otoño e invierno

  • Senderismo
  • Jornadas Multiaventura
  • Sesiones de esquí o snowboard en Madrid Snow Zone
  • Cursos de esquí o snowboard en la sierra de Madrid

En primavera y verano

  • Senderismo
  • Jornadas Multiaventura
  • Campamentos de Surf
  • Campamentos Multiaventura
  • Jornadas familiares de vela
  • Torneos de pádel

Devoluciones

**Condiciones de devolución: en caso de dar positivo de algún miembro de la familia o haber estado en contacto directo con alguien positivo, no se podrá asistir a la actividad, por lo que se realizara el abono del importe abonado o se podrá usar para actividades del club en otro momento. Costes de gestión en caso de devolución del importe: 12 € / en caso de otras actividades, sin gastos de gestión.

SITUACIÓN ACTUAL PROTOCOLOS COVID 19

  • Siempre con mascarilla
  • Grupos reducidos de 4 / 5 alumnos
  • Cada socio debe traer un bote de gel y 2 mascarillas por día
  • El casco y las gafas deben estar puesto en todo momento, salvo en el autocar y durante los descansos
  • Los autocares los llevamos por debajo de su capacidad y con ventilación constante.

Más sobre protocolos Covid19

¿Por que el Club Neo Mountain?

  • Confianza: Pregunta a cualquier de nuestros socios. La seriedad y confianza que damos es gracias al trabajo que hacemos cada día.
  • Organización: Contamos con un amplio equipo de organización previa a cada actividad, tanto en pistas y como fuera de ellas.
  • Todos los niveles:contamos con grupos para todos los niveles y edades.
  • Amplia red de rutas:Tenemos organizadas rutas de autobús que cubren Madrid y alrededores realizando un máximo de 6 paradas cada día, agilizando así los trayectos.
  • Avalados: El equipo del Club trabaja con grandes empresas y familias  que confían en nosotros cada temporada.
  • Profesionalidad: Nuestro equipo de profesores está contratado y dado de alta en la seguridad social. Su formación es continua, pasando pruebas de acceso y reciclaje cada temporada.
  • Calidad a buen precio:El Club trabaja para ofrecer sus cursos a precios lo más ajustados posibles.
  • Confirmación semanal de las subidas: Cada semana los profesores hablaran con los alumnos y comentar la situación prevista. Si cancelamos subida, recibiréis un sms aparte, en el móvil más usado.  Además podrás ver los detalles vía Facebook, Whatsapp y en la Web del club.
  • Actualizados: El club se esfuerza por actualizarse con las mejores experiencias que nos permitan mejorar cada día