Preguntas frecuentes, Cursos Sierra de Madrid

Las preguntas frecuentes sobre nuestros cursos en la Sierra de Madrid para esquiar o hacer snowboard, que pueden venirte a la cabeza, pueden ser:

¿Cuándo comenzamos y cuanto dura la temporada?

Los sábados y los domingos desde el 21 y 22 de enero de 2017 hasta completar los cursos o llegar al fin de temporada en el puente de Mayo (excepto en Semana Santa).

¿Cómo puedo hacerme socio?

Puedes hacerte socio en cualquier momento, el alta es anual. formalizar tu alta por Internet, o acudiendo a nuestras oficinas. Ser socio y estar al corriente de pago de la cuota es necesario para participar en nuestras actividades.

¿Desde qué edad se puede participar?

Desde los 3 años y desde esa edad, sin límite alguno. Tenemos un curso de esquí o de snowboard específico para cada edad y nivel.

En el Club damos clase durante todo el día, niños y adultos. Puedes disfrutar de un buen día de esquí o de snowboard, aprendiendo con el grupo correspondiente y comiendo con vuestros hijos.

¿Dónde subimos?

Los cursos en la Sierra de Madrid, tanto de esquí como de snowboard, se desarrollan en la estación de Valdesquí. Si la nieve u otras condiciones lo exigen, algún día de curso se puede llevar a cabo en  La Pinilla.

La comida

Para comer, nos vamos reuniendo todos los grupos entre las 12:45 y las 13:30. Aunque se puede comprar en la cafetería, casi todos llevamos la comida en una riñonera (algo rápido) para poder recargar fuerzas y continuar esquiando. En el autobús, podemos dejar una mochila con un bocata y fruta para la vuelta.

Recomendación para los niños: una riñonera con un sandwich cortado en 2, una barrita / chocolatina / frutos secos y  botella de agua o zumo

¿Dónde podemos coger el autobús?

Hemos establecido rutas por Madrid y alrededores, revisa cual es la más cercana, puedes hacerlo desde aquí.

Si cerca de tu casa se suben más de 5 personas, y no tenemos parada, lo organizaremos.

Siempre hay que estar en la parada un par de minutos antes da la hora indicada, si en alguna ocasión el autocar se retrasa, por favor llama al coordinador de ruta que te corresponde. Si hay un retraso extraordinario, el coordinador se pondrá en contacto para estimar la hora de recogida o llegada.

¿Qué ocurre si se suspende una subida por mal tiempo el día previo?

En caso de que las condiciones meteorológicas no sean adecuadas el club podrá suspender la subida avisando siempre el día previo antes de las 20:00 en la Web y enviando un e-mail y un whatsapp a los socios. A parte, los profesores os llamaran para comentar con detalle. Este día no se pierde, se pospone para el final de los cursos.

El club en ocasiones propondrá planes alternativos para todos los socios que lo deseen (pista de hielo, Madrid Snow Zone, mañana de cine, …)

¿Y si por mal tiempo se adelanta el regreso a casa una vez iniciado el día?

Los profesores  se encargarán de llamarte haciéndose cargo de tu hijo hasta que lo recojas en su parada o en la sede del club. Si decidimos realizar alguna actividad especial, os lo comunicaremos para que podáis decidir.

¿Y si mi hijo sufriera un accidente o se pone malo?

En todo momento el Club Neo Mountain y todo nuestro equipo, se ocupara de que  reciba la debida atención y si es preciso, sea evacuado. Tenemos el equipo humano para atenderos en todo momento y vehículos de apoyo por si fueran necesarios.

Si nos avisas con 72 h de antelación, el importe del curso no se pierde, bien se recupera con las subidas extras que hacemos o si no se pudiese, se devuelve el dinero correspondiente.

¿Hay seguro de accidentes?

La asistencia en pistas y la asistencia en la clínica de la estación están garantizadas con la compra del forfait. Además el club pone a vuestra disposición un seguro de accidentes opcional para ampliar estas coberturas.

¿Y si por falta de nieve no se completan los cursos?

Los socios podrán recuperar la parte proporcional de clases y transporte durante el mes de mayo o dejarlo a cuenta para la temporada siguiente, teniendo en este caso una bonificación extra a cualquier promoción del 10%.

¿Qué garantías me da el Club Neo Mountain?

La garantía de un Club con  profesores y coordinadores con más de 20 años de experiencia en actividades de nieve, trabajando con familias y empresas. Nuestros socios repiten actividades continuamente.

Alquiler de material

El Club dispone de material para alquilar. Puedes alquilarlo al inicio de temporada y devolverlo al finalizarla. Es importante que lo reserves con tiempo, actualmente disponemos de 50 equipos completos y se agota antes de iniciar la temporada.

Es importante dejarlo reservado, indicando nº de pie, altura y peso.

¿Por que el Club Neo Mountain?

  • Confianza:Pregunta a cualquier de nuestros socios. La seriedad y confianza que damos es gracias al trabajo que hacemos cada día.
  • Organización:Contamos con un amplio equipo de organización previa a cada actividad, tanto en pistas y como fuera de ellas.
  • Todos los niveles:contamos con grupos para todos los niveles y edades.
  • Amplia red de rutas:Tenemos organizadas rutas de autobús que cubren Madrid y alrededores realizando un máximo de 6 paradas cada día, agilizando así los trayectos.
  • Avalados: El equipo del Club trabaja con grandes empresas y familias  que confían en nosotros cada temporada.
  • Profesionalidad:Nuestro equipo de profesores está contratado y dado de alta en la seguridad social. Su formación es continua, pasando pruebas de acceso y reciclaje cada temporada.
  • Calidad a buen precio:El Club trabaja para ofrecer sus cursos a precios lo más ajustados posibles.
  • Confirmación semanal de las subidas:Cada semana los profesores hablaran con los alumnos y comentar la situación prevista. Si cancelamos subida, recibiréis un sms aparte, en el móvil más usado.  Además podrás ver los detalles vía Facebook, Whatsapp y en la Web del club.
  • Actualizados:El club se esfuerza por actualizarse con las mejores experiencias que nos permitan mejorar cada día