Política de cancelaciones y responsabilidades

Hola,

Si debes cancelar el viaje o la actividad con nosotros, es una pena. Esperamos que no sea algo muy grave.

Debido a las rigurosas políticas de cancelación de los proveedores con los que trabajamos, os informamos de la política de cancelación que seguimos. Debes saber, que en el caso de que el Club, cubra la plaza con otro socio/s no se imputa gasto alguno.

Política de cancelación

El socio acepta  en el momento de la realización de la reserva las condiciones de cancelación y NO SHOW (en el caso de que el cliente no se presentase), que serán enviadas en los e-mails de confirmación de la misma, haciendo constar las condiciones particulares en cada caso, ya que dependerán de cada servicio contratado.

Estos gastos de cancelación y NO SHOW podrán variar en función del momento en que se acometan.

Como regla general, las condiciones de cancelación y NO SHOW serán las siguientes:

  • Cancelación 30 días antes de la llegada: 25% de la cantidad total.
  • Cancelación entre menos de 30 días y más de 15: 50% de la cantidad total.
  • Cancelación entre menos de 15 días y más de 7 días: 75% de la cantidad total.
  • Cancelación entre menos de 7 días y No show 100% de la cantidad total.

Estas condiciones de cancelación serán las impuestas como norma general, sin perjuicio de las condiciones de cancelación diferentes que pudieran imponerse en cada caso concreto, de manera específica, por el prestador del servicio que les serán detalladas debidamente al formalizar la reserva del servicio.

El seguro de accidentes

Además, en la totalidad de los casos, el usuario acepta la condición de que el seguro de viaje contratado no podrá ser cancelado bajo ningún concepto, con lo que, la aceptación de los Términos y Condiciones implicará que en caso de cancelación de la reserva, este concepto (seguro de viajes) deberá ser abonado íntegramente, sin perjuicio de los otros términos recogidos en la presente política de cancelación. En el caso de que el Club, no lo tenga gestionado (se suele gestionar 10 días antes), se podrá devolver en su totalidad si fuera necesario.

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Un fuerte abrazo

 

Exclusión de garantías y responsabilidad

De acuerdo con la legislación vigente y sin perjuicio de las limitaciones incluidas en los Términos y Condiciones publicados en esta web, el Club Neo Mountain, únicamente se hará responsable sobre los daños ocasionados al usuario, cuando éstos sean atribuibles a sus competencias en tanto en cuanto a la prestación de sus servicios, que no son otros más que los de actuar como mero intermediario entre el proveedor y nuestros socios (como se recoge en el ámbito del servicio), es decir, que sólo asumirá el coste total de la reserva cuando exista un error imputable al Club.

El Club Neo Mountain, no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos de los contenidos, a pesar de haber adoptado las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

En el caso de que en www.neomountain.club se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacia otros sitios de Internet, el Club, no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos.

En ningún caso el Club, asumirá responsabilidad alguna por lo contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en alguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet.

Igualmente la inclusión de estas conexiones eternas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

Modificaciones

El Club Neo Mountain, se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir, tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

El Club pordrá modificar en cualquier momento las condiciones  determinadas, siendo debidamente publicadas como en estos Términos y Condiciones. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otra debidamente publicadas.